-
[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성로봇 ARS 안내 등 고객 중심의 서비스
한화생명(대표 여승주)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 13년 연속 선정됐다.
-
서울 양천구 스마트 도시 아이디어 공모전 최우수 아이디어 선정
서울시 양천구(구청장 김수영)는 지난 17일, ‘제2회 스마트도시 아이디어 공모전’ 심사위원회를 개최하여 ‘휴대폰 잔여데이터 기부 사업’을 최우수상으로 선정했다. 스마트도시
-
주식책, 브브걸, 복학왕…'이대남' 심리를 읽는 문화 코드
유튜브 예능 '머니게임'의 한 장면 [유튜브 캡쳐] 전형욱(28·회사원)씨가 요즘 가장 열심히 챙겨보는 콘텐트는 '머니게임'이다. 동명 웹툰을 모티브로 한 이 유튜브 방송은
-
CCTV 만능 아니고 경찰 인력 부족, 장기 실종사건 해결 못해
━ [SPECIAL REPORT]장기 실종 아이들 840명 지난 25일 박성훈(가명·65)씨는 서울 종로구 우체국 광화문점을 찾았다. 그는 1992년 5월 유치원에 다니던
-
‘사랑의 019’도 역사 속으로…14만 2G폰 가입자 어쩌나
LG텔레콤 '사랑의 019' 광고. [사진 유튜브 캡쳐] 아빠에게 한 통의 전화가 걸려온다. 휴대전화 건너편에서는 아내의 목소리가 흘러나오고 “아빠빠빠빠빠”라며 옹알이를 하는
-
스마트폰·TV 단번에 연결···고객민원 해결하니 사상 최대 실적
LG유플러스의 OTT와 IPTV를 터치 한 번으로 손쉽게 연동할 수 있는 '자동연결 기능'. 고객의 불편 접수로 기능이 개선된 대표적 사례로 꼽힌다. [사진 LG유플러스] “스마
-
엔젤로보틱스, 로봇기술 적용한 뇌졸중 환자 일상생활용 보조기기 개발
엔젤로보틱스가 개발한 뇌졸중환자의 일상생활용 착용형 보조기기 “엔젤 앵클” 재활 및 헬스케어 웨어러블 로봇 전문기업인 ㈜엔젤로보틱스(대표이사 공경철, KAIST 기계공학과 교수)
-
"60만명 카톡 대화 무단 사용"…"챗봇 '이루다' 개발사, 과징금·과태료 1억원
윤종인 개인정보보호위원회 위원장이 28일 오전 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 '제7회 개인정보 보호위원회 회의'에서 인사말을 하고 있다. 뉴스1 인공지능(AI) 챗봇 ‘이
-
경찰, 임용 취소된 ‘일베 공무원’ 압수수색…불법 촬영물 발견
경찰 로고. 뉴스1 인터넷 커뮤니티 ‘일간베스트(일베)’에 성범죄 의심성 글을 올린 전적이 알려져 7급 공무원 신규 임용 합격이 취소된 20대에 대해서 경찰이 압수수색을 진행한
-
여탕 숨어 몰카 찍으려던 30대···"용변 급해서" 변명에도 실형
여자사우나 화장실에 숨어 여탕 내부 촬영을 시도한 30대가 항소심에서 실형을 선고받았다. 법원 이미지 29일 법조계에 따르면 A씨(31)는 지난해 5월 7일 오후 11시 38
-
하반신 장애에도 물 속 풍덩…차량 속 일가족 3명 구해냈다
지난 21일 봉곡천에 빠진 승용차 모습. 사진 경남경찰청 지난 21일 낮 12시 29분쯤 김해시 화목동 봉곡천 옆 둑에서 낚시하던 김기문(57) 씨는 무언가 물에 빠지는 소리를
-
“70년대엔 한달 일해 집 샀다” 55년 전파사 문닫는 해방둥이
"55년 만에 폐업합니다. 그간 감사합니다" 낡은 전파사 출입문에 최근 이런 손글씨가 적힌 종이가 붙었다. 서울 서대문구 연희동 홍연시장 버스정류장 옆, 라디오나 TV 등 전자기
-
“설연휴 내내 영상통화 ‘공짜’” 이통 3사의 ‘새해 선물’
올해 설 연휴기간(11~14일) 내내 휴대폰 영상 통화를 무료로 이용할 수 있다. 코로나19 확산 방지를 위해 5인 이상 사적모임 금지 조치가 14일까지 연장되면서 정부와 이동통
-
"여성 몰카 찍어 조롱"···'일베 논란' 7급 공무원 결국 임용 취소
일베에 올라온 공무원 합격 인증 사진. [커뮤니티 캡처] 경기도가 극우 보수 사이트 '일간베스트 저장소(일베)'에 미성년자 성희롱 글을 올린 전력이 있는 것으로 알려진 7급
-
“나랑 살자” 10대 가출시켜 감금·성폭행한 30대 징역 13년
가출 청소년을 집에 감금하고 수차례 강간한 30대에게 중형이 선고됐다. 중앙포토 채팅을 통해 알게 된 미성년자를 가출시켜 집에 감금하고 성폭력에 시달리게 한 30대 남성에게 중형
-
두 다리 잃었지만 걸상 두 개로 이겨냈다, 헬스 코치된 中 청년
작은 걸상 두 개를 이용해 자신의 몸을 옮기는 두 하이. 다섯 살 때 사고로 다리를 잃은 후 걸상이 그의 다리가 됐다. [중국 신경보망 캡처] 몸이 불편해도 낙관과 자신을 갖고
-
'7급 합격' 일베 유저 다급한 사과에도…이재명 엄포 내렸다
이재명 경기지사. [사진 경기도 제공] 극단적 성향의 온라인 커뮤니티 '일간베스트저장소'(일베)에 지속적으로 성희롱, 장애인 비하 발언을 쏟아낸 뒤, 7급 공무원 시험에 합격했다
-
"미성년자와 부적절 관계" 일베 회원 '7급 공무원 합격' 논란
일베에 올라온 공무원 합격 인증 사진. [커뮤니티 캡처] 인터넷 커뮤니티 '일간베스트 저장소'(일베)에 성희롱 글을 상습적으로 올린 사람이 최근 7급 공무원 시험에 합격해, 그에
-
전화방에 갇혀 "도와달라"…가출 지적장애女 '악몽의 성탄'
경찰이 지적장애 여성을 성폭행한 남성 2명을 27일 체포했다. 중앙포토 크리스마스 이브인 지난 24일 지방에서 가출했던 지적장애 여성을 성폭행하고 감금한 남성 2명이 27일 경찰
-
[이코노미스트] 공인인증서 폐지에 울고 싶은 은행들
공인인증서에 매달렸던 은행권, 부랴부랴 서비스 개발… “대면 서비스 기반 활용해야” 지적 액티브엑스, 키보드 보안 프로그램을 필수로 설치해야 해 불편을 안겼던 공인인증서가 12월
-
(주)GHB , 불법도촬·불법녹음 방지기술 실용화 나섰다
불법 몰카촬영 및 핸드폰 불법녹음은 지속적으로 사회적문제로 대두되고 있다. 개인정보침해가 심각한 상황에서 한 광고플랫폼회사가 불법도촬방지 및 불법녹음방지기술을 개발해 특허를 내고
-
"석가 가르침 망각하고…" 성착취물 유포한 승려 징역6년
미성년자 성 착취물을 유포하는 텔레그램 대화방 'n번방', '박사방' 관련자들의 강력처벌을 촉구하는 시위를 벌이는 시민. 연합뉴스 '박사방'에서 공유된 성 착취물을 텔레그램을 통
-
50세이상 연금저축 200만원 추가시 최대 33만원 절세
올해 만 50세 이상인 근로자라면 해를 넘기기 전에 연금저축 추가 납입을 고려해볼 만 하다. 이번 연말정산부터 50세 이상자의 연금저축계좌 공제 한도가 200만원 더 늘어나서다.
-
50세 이상이면 연금저축 추가 납입 해볼만…200만원 부으면 최대 33만원 공제
올해 만 50세 이상인 근로자라면 해를 넘기기 전에 연금저축 추가 납입을 고려해볼 만 하다. 이번 연말정산부터 50세 이상자의 연금저축계좌 공제 한도가 200만원 더 늘어나서다.